TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. Información general

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y las compras realizadas a través de la tienda online MiDesire.

La tienda es operada por:

Titular: Luis Ji
NIF: X1841356E
Nombre comercial: MiDesire
Domicilio: Av Padres Paules 32
Correo electrónico: midesire9304@gmail.com

MiDesire utiliza la plataforma Shopify para proporcionar la tienda online y determinados servicios asociados.

Al realizar una compra, el cliente acepta estos Términos y Condiciones, así como las políticas aplicables disponibles en el sitio web.

2. Edad mínima

Los productos comercializados por MiDesire están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Al realizar una compra, el cliente declara tener al menos 18 años y capacidad legal suficiente para contratar.

3. Productos

MiDesire procura mostrar de forma clara y precisa las características, imágenes y descripciones de los productos.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia derivadas de la pantalla o dispositivo utilizado.

Las características, instrucciones de uso, materiales y demás especificaciones particulares serán las indicadas en la ficha de cada producto y, cuando corresponda, en la documentación proporcionada por el fabricante.

4. Precios e impuestos

Los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los posibles gastos de envío se indicarán de forma separada antes de finalizar la compra.

MiDesire podrá modificar los precios de los productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados y completar el proceso de pago facilitando la información solicitada.

Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precio y gastos aplicables.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada.

MiDesire podrá cancelar un pedido cuando exista una causa justificada, como falta de disponibilidad, imposibilidad de procesar el pago, sospecha razonable de fraude o un error manifiesto en la información o precio del producto.

En caso de cancelación de un pedido ya abonado, se devolverán al cliente las cantidades que correspondan.

6. Formas de pago

El pago se realizará mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra.

Los pagos podrán ser procesados por proveedores externos de servicios de pago. MiDesire no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por el cliente.

El pedido podrá quedar condicionado a la correcta autorización y procesamiento del pago.

7. Envíos y entrega

Las zonas de entrega, costes y demás condiciones de envío aplicables se detallan en nuestra Política de envío.

Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control razonable de MiDesire.

El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al consumidor cuando él, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material de los productos, salvo los supuestos previstos legalmente.

Si el pedido llega dañado, contiene un producto incorrecto o presenta cualquier incidencia, el cliente deberá ponerse en contacto con MiDesire para que podamos gestionar el caso.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Con carácter general y cuando resulte legalmente aplicable, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de indicar el motivo.

Para comunicar el desistimiento, el cliente deberá ponerse en contacto con MiDesire mediante los canales de contacto disponibles en la tienda.

El ejercicio del derecho de desistimiento estará sujeto a las condiciones y excepciones previstas en la legislación aplicable.

El cliente asumirá los costes directos de devolución cuando legalmente corresponda y haya sido informado previamente de ello.

Puede consultar información más detallada en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

9. Productos precintados por razones de salud o higiene

De acuerdo con la legislación aplicable, el derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene cuando hayan sido desprecintados después de su entrega.

Cuando esta excepción resulte aplicable a un producto de MiDesire, el cliente deberá conservar intacto el correspondiente precinto para poder ejercer el derecho de desistimiento.

Esta excepción no afecta a los derechos que correspondan al consumidor cuando el producto sea defectuoso, no sea conforme con el contrato o concurra cualquier otro supuesto legalmente protegido.

10. Productos defectuosos y garantía legal

Los productos comercializados por MiDesire están sujetos a las garantías legales que resulten aplicables.

Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o no conforme con lo contratado, deberá ponerse en contacto con MiDesire indicando el número de pedido y describiendo la incidencia.

MiDesire gestionará la incidencia conforme a la normativa aplicable en materia de protección de consumidores y usuarios.

Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

11. Uso responsable de los productos

El cliente deberá utilizar los productos siguiendo las instrucciones, advertencias y recomendaciones proporcionadas por el fabricante.

Antes de utilizar un producto por primera vez, recomendamos leer las instrucciones y comprobar sus condiciones de uso, limpieza, mantenimiento y carga, cuando corresponda.

MiDesire no será responsable de daños derivados de un uso contrario a las instrucciones del fabricante, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

12. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

Si después de realizar una compra un producto no estuviera disponible, MiDesire informará al cliente lo antes posible y procederá, cuando corresponda, al reembolso de las cantidades abonadas por dicho producto.

13. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos propios de la tienda MiDesire, incluyendo textos, elementos gráficos, identidad visual, logotipos, fotografías y diseños, están protegidos por la normativa aplicable.

Los derechos correspondientes a marcas, fotografías, contenidos o materiales pertenecientes a terceros corresponden a sus respectivos titulares.

No se permite la reproducción o utilización de contenidos protegidos sin la autorización correspondiente, salvo en los casos permitidos legalmente.

14. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de los datos personales realizado a través de la tienda se regula en nuestra Política de privacidad, disponible en este sitio web.

MiDesire utiliza Shopify como plataforma tecnológica de comercio electrónico y puede utilizar otros proveedores necesarios para prestar servicios relacionados con pagos, envíos, comunicaciones y funcionamiento de la tienda.

15. Modificación de estas condiciones

MiDesire podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios en los servicios, funcionamiento de la tienda o normativa aplicable.

Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes en el momento en que se realice el pedido, salvo que legalmente corresponda otra cosa.

16. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de la normativa de la Unión Europea y de las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.

Cualquier controversia se resolverá conforme a las reglas de competencia establecidas por la legislación aplicable, respetando en todo caso los derechos del consumidor.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con una compra, producto o estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con:

MiDesire
Titular: Luis Ji
Correo electrónico: midesire9304@gmail.com
Domicilio: Av Padres paules 32